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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者該如何生存？
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| 發(fā)布時(shí)間：2015-7-14 9:49:22 來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：2365 |
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展，越來越多的人感受到互聯(lián)網(wǎng)作為一個時(shí)代已經(jīng)到來。未來，不會有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之分，取而代之的，將是互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維的較量與融合。借用科幻小說《三體》中的概念，用互聯(lián)網(wǎng)思維來做離互聯(lián)網(wǎng)最遠(yuǎn)的事情，就是在以“降維”的方式攻擊低維文明，尚未動手，勝負(fù)已定。
什么是我所說的“互聯(lián)網(wǎng)思維”呢？
互聯(lián)網(wǎng)思維之一：功能成為標(biāo)配，情感成為強(qiáng)需
工業(yè)時(shí)代的價(jià)值網(wǎng)崇尚科學(xué)，然而，工業(yè)時(shí)代發(fā)展至今，我們發(fā)現(xiàn)科技進(jìn)步的速度與幸福感增長并不合乎比例，這印證了《創(chuàng)新者的窘境》中的公理——“技術(shù)進(jìn)步的步伐要快于市場需求增長的速度”，并且“技術(shù)越進(jìn)步，產(chǎn)品生命周期的更迭將越短”，邏輯推導(dǎo)到極致，產(chǎn)品周期會無限趨近于零，這也意味著功能體驗(yàn)已經(jīng)沒有最優(yōu)，消費(fèi)者對情感體驗(yàn)的需求超過對功能體驗(yàn)的需要，審美將代替科技成為互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)最重要的性能屬性。
產(chǎn)品的重要性前所未有，但產(chǎn)品優(yōu)秀并不等同于技術(shù)領(lǐng)先。功能屬性自然是產(chǎn)品的必需屬性，但情感屬性已然上升為優(yōu)秀產(chǎn)品的標(biāo)配。當(dāng)我們心甘情愿為iPhone付出高價(jià)時(shí)，并不是因?yàn)樗S富的功能，大多數(shù)人，僅僅是在為其出色的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)帶來的心動感買單。
互聯(lián)網(wǎng)思維之二：中間成本趨零，二次打擊盈利
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息成本大大縮減，“一切行業(yè)皆是媒體，一切內(nèi)容皆是廣告”。優(yōu)秀的產(chǎn)品可以讓企業(yè)直接連接用戶，獲知用戶的確切需求，擺脫對廣告、渠道以及庫存的依賴，繼而可以做到消除中間成本，以成本價(jià)銷售商品，使商業(yè)模式更具黏性與競爭力。比如小米與特斯拉，通過社會化媒體接觸用戶，通過自有電商平臺銷售產(chǎn)品，并與用戶形成有效互動，根據(jù)用戶預(yù)訂量分批生產(chǎn)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)“零廣告費(fèi)、零庫存、零渠道費(fèi)”的成本結(jié)構(gòu)，這對于傳統(tǒng)廠商來說則不可想象。
而企業(yè)可以趁勢讓利給消費(fèi)者與用戶，以后續(xù)遞延利潤的方式來獲得盈利。比如京東的實(shí)物銷售毛利率趨近于零，但計(jì)劃從在線金融獲得70%的利潤。從實(shí)物交易到在線金融，即為利潤遞延，意味著企業(yè)從工業(yè)時(shí)代以商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶為中心，從經(jīng)營實(shí)物轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營用戶，用戶成為零售商最重要的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)思維之三：個人異端化，組織社群化
人與人的冗合度為零是互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)的第三大特征。瞬息萬變、開放融合的互聯(lián)網(wǎng)消解了中心，每個掌握終端的人都與互聯(lián)網(wǎng)相連。在極致的邏輯推演中，社會分工越來越細(xì)，人與人的冗合度為零，即兩個相同的個人，必有一個被淘汰。要生存，需要將才能發(fā)揮到極致，直至異端。所謂異端，雖與主流格格不入，但不容漠視。Facebook、谷歌、蘋果、小米，在選才、用人的標(biāo)準(zhǔn)和方法上都極速趨向兩極化：要么天才，要么狗屎，不杰出必須走人。
當(dāng)個人走向異端化，才可能吸引追隨者，從而形成組織的社群化。Netflix 最為核心的觀念是：“你能為員工提供的最佳福利，是招募優(yōu)秀的員工，讓他們和最優(yōu)秀的人一起工作。”優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司相信所需要的只是幾個甚至一個頂尖的人才。因?yàn)橐粋�頂尖的人才，會吸引一群水平相當(dāng)?shù)娜耍诖嘶A(chǔ)上，才有可能凝聚社群。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存方式：產(chǎn)品型社群
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存方式是什么？我叫它“產(chǎn)品型社群”。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會組織的新特征，是家庭、企業(yè)之外的一種新的連接方式。產(chǎn)品型社群并非互聯(lián)網(wǎng)文明下企業(yè)生存的唯一方式，但這條路徑是目前已被驗(yàn)證且符合邏輯推演的一條路徑。
去毛利率、去庫存、去渠道、去營銷、去管理，當(dāng)這些獨(dú)立的維度都降為零時(shí)，什么才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為重要的維度？產(chǎn)品與社群。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的是產(chǎn)品，它過去承載具體功能，現(xiàn)在承載趣味與情感。當(dāng)企業(yè)能夠用優(yōu)秀的產(chǎn)品連接用戶、粉絲群體，經(jīng)營自身的產(chǎn)品社群，做到營銷和產(chǎn)品合一、粉絲和用戶合一時(shí)，那么就未必要通過產(chǎn)品直接盈利。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)需要更多地接觸用戶、粉絲與市場，因此它的組織形式也注定更為扁平，將實(shí)現(xiàn)管理和產(chǎn)品合一、內(nèi)部和外部合一。
小米、特斯拉、微信、滴滴打車、黃太吉煎餅、雕爺牛腩、KaKaoTalk、WhatsApp、羅輯思維……它們并非毫無關(guān)聯(lián)的特例，它們?nèi)绱讼嗨疲鋬?nèi)核都是互聯(lián)網(wǎng)思維。它們的出現(xiàn)宣告了一個時(shí)代的來臨，一個降維化生存的時(shí)代，一個方生方死的時(shí)代，一個顛覆式生存的時(shí)代，一個超時(shí)空獲取資源的時(shí)代，一個審美的時(shí)代，一個靈性回歸的時(shí)代。
我們都是幸運(yùn)兒，眼前的時(shí)代如此波瀾壯闊。
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